Amigos, amigas, recuerden que el objetivo de esta web es facilitar a los consumidores información valiosa que no encontrarán en otro lugar. Sabemos que muchos reclamos nunca se hacen debido al costo que suponen, la molestia que implican, o por la desconfianza que nos provocan las instituciones públicas.

Para efectuar tu reclamo debes respetar las siguientes normas de uso:

• El/la reclamante es responsable pleno del reclamo que publica, los términos que usa y las imágenes o videos que acompaña.
• Nuestro equipo web no se solidariza necesariamente con el reclamo formulado.
• No se aceptan groserías ni palabras ofensivas que riñan con la moral o las buenas costumbres.
• El reclamante debe identificarse plenamente e identificar a la empresa contra la cual interpone el reclamo.
• Se recomienda consignar el mail de la empresa reclamada para que el sistema la pueda notificar automáticamente y para que ésta pueda hacer su descargo y de ser posible atender tu reclamo.
• El equipo web se reserva el derecho para retirar aquellos reclamos que vayan en contra de los términos planteados.
• No olvides que de esta manera corregiremos parte de la asimetría de información que existe en la relación proveedor – consumidor, donde el consumidor siempre está en una posición de desventaja. De paso brindamos a la empresa la posibilidad de corregirse y reivindicarse con su público (nosotros todos).