amigos debo presentar una queja formal a telefonica.
telefonica no me envia los recibos telefonicos y como no los tengo en fisico se me olvida pagar y tengo este problema todos los meses,
hice reclamos tras reclamos todos los meses y siempre dicen en 48 horas le estan llegando los recibos y hasta la fecha nada,
estoy harto de llamar y hablar con el "supervisor de area" que segun el "que no se precocupe que lo hare seguimiento" en verdad ya no se que creer, si en verdad sera supervisor o sera cualquier empleado que toma ese cargo, tengo numeros de reportes de reclamos hecho pero sin embargo ellos dicen que "no tenemos ese reporte asi es que recien le abrire un reclamo" osea hoy hago mi reclamo y me dicen que en 10 dias debe llegar mi recibo y como no llega debo volver a llamar y dicen que no hay otro reporte y que recien lo esta reclamando, por favor agradecere vuestra ayuda. gracias atte, yuri retamozo